Gli operatori sanitari condividono gli aspetti essenziali della traduzione

Aiutare gli eroi della sanità

La traduzione in ambito sanitario si presenta in molte forme. Che si tratti di una linea di servizi linguistici, di un'infermiera bilingue, di un interprete professionista o di un familiare, l'assistenza sanitaria ha subito l'impatto di soluzioni di traduzione inefficienti, imprecise e spesso costose. La pandemia di COVID-19 ha amplificato quello che era già un problema importante nell'assistenza sanitaria: fornire servizi di traduzione efficienti, accurati ed economici ai pazienti indipendentemente dalla lingua.

Quando abbiamo valutato la necessità di un dispositivo di traduzione nel settore sanitario, abbiamo scoperto che c'erano cinque cose di cui i fornitori non potevano fare a meno.

Sicurezza e protezione

La conformità HIPAA è di estrema importanza per tutti i professionisti e le organizzazioni sanitarie. Le traduzioni devono garantire la sicurezza delle informazioni dei pazienti. Ecco perché Pocketalk è diventato il primo dispositivo di traduzione conforme alla normativa HIPAA: per mantenere la riservatezza delle conversazioni personali.

Facilità d'uso

L'esperienza dell'utente di qualsiasi soluzione di traduzione è una parte cruciale dell'intero rapporto professionista-paziente. Gli infermieri si lamentano spesso che le linee linguistiche sono spesso lente, imprecise e costose. È difficile trovare un interprete umano, che sia un infermiere bilingue, un familiare o un traduttore in loco. Disporre di un traduttore veloce, accurato, accessibile e affidabile, con traduzioni che possono essere effettuate con la semplice pressione di un tasto, consente agli operatori sanitari di creare rapidamente dei collegamenti.

"L'uso dei dispositivi Pocketalk è stato utile per il nostro personale nelle cliniche sanitarie, durante le ispezioni ambientali e nelle riunioni di coordinamento dei servizi per l'intervento precoce e le visite ai bambini con esigenze mediche speciali", ha dichiarato Tracy Fricano Chalmers, direttore della pianificazione della salute pubblica e della preparazione alle emergenze e responsabile dell'informazione pubblica. "Questi dispositivi hanno permesso al nostro personale di comunicare in modo più efficace con clienti e famiglie che non parlano inglese".

Costo del servizio

Analogamente alla facilità d'uso, le linee linguistiche e gli interpreti umani possono essere opzioni valide, ma alla fine causano più danni che benefici. Con le linee linguistiche che comportano costi elevati per ogni utilizzo e l'interpretazione umana che è costosa sia in termini di tempo che di denaro, soprattutto per i familiari che si assentano da scuola o dal lavoro per tradurre, una traduzione inefficace costa alle organizzazioni sanitarie migliaia di dollari ogni anno.

Numero di lingue

Sebbene quasi la metà della popolazione mondiale parli all'incirca la lingua italiana. una delle stesse 10 lingueSecondo i dati di cui sopra, le lingue parlate in tutto il mondo sono oltre 7.000. Etnologo. Questo può lasciare una grande discrepanza tra la lingua parlata dal paziente e quella a cui ha accesso l'organizzazione. L'accesso a un maggior numero di lingue e dialetti consente ai pazienti di parlare chiaramente e liberamente, indipendentemente dalla loro lingua. Pocketalk Tutto ciò che si dice qui permette ai pazienti di sapere che gli spazi, dove è presente Pocketalk, consentiranno loro di accedere all'inclusività linguistica.

Creare una connessione

Infine, l'ultima cosa che gli operatori sanitari notano quando si parla della necessità di traduzione va oltre i tecnicismi. L'uguaglianza nell'assistenza ai pazienti è stata citata come una delle ragioni principali per cui gli operatori sanitari scelgono Pocketalk rispetto alle linee linguistiche e ai servizi di interpretazione umana. Se un paziente non parla la lingua, si rende conto che non riceve le stesse cure. Fornire la stessa assistenza a ogni paziente aumenta la fiducia generale non solo nell'operatore sanitario, ma anche nei sistemi in uso.

Ma non fidatevi solo della nostra parola. La scorsa estate, Pocketalk è stato recensito da Sanità Oggi per valutare i pro e i contro del dispositivo.

"Per i professionisti e le istituzioni sanitarie che si sforzano di raggiungere l'eccellenza e cercano di espandere la loro presenza a livello globale, Pocketalk è più di un investimento degno di nota: è una necessità", ha scritto Daniel Casciato, fondatore di Healthcare Business Today. "In un settore in cui ogni parola può avere un impatto sulla vita, Pocketalk fa sì che la lingua non sia più un ostacolo ma uno strumento per migliorare la comprensione".

Per vedere come Pocketalk può fare la differenza nella vostra organizzazione, ci piacerebbe sentire il vostro parere.

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