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Garantie limitée

Sourcenext warrants to the Original Purchaser (as defined below) that the Pocketalk Device and Included Accessories (collectively, the “Product”) shall be free from defects in materials and workmanship under normal use for a period of one (1) year from the date of purchase (the “Warranty Period”). If you reside in the European Economic Area (EEA) and you purchased your Sourcenext product in the EEA, the Warranty Period is two (2) years from the date of purchase.


If such a defect arises and a RMA request is received by Sourcenext within the Warranty Period, Sourcenext will, at its option and to the extent permitted by law, either (1) repair the Product at no charge, using new or refurbished replacement parts or (2) replace the Product with a new or refurbished Product. In the event of such a defect, to the extent permitted by law, these are your sole and exclusive remedies. Shipping and handling charges may apply except where prohibited by applicable law. This limited warranty is valid only in the jurisdictions where the Products are sold by Sourcenext itself or through its authorized reseller or agent and is valid to the extent permitted by the applicable laws of such jurisdictions. Any replacement Product will be warranted for the remainder of the original warranty period or thirty (30) days, whichever is longer, or for any additional period of time that may be required by applicable law.

Obtenir un service de garantie

To obtain warranty service, a RMA must be requested from Sourcenext’s Customer Service team. To request a RMA, please contact Customer Service here. The RMA must be included along with the Product. You must deliver the Product, in either its original packaging, or packaging providing equivalent protection, to the address specified by Sourcenext. Sourcenext may require you to furnish proof of purchase details and/or comply with other requirements before receiving warranty service. For more specific instructions on how to obtain warranty service on your Product, visit the Sourcenext Product Help.

Exclusions and Limitations

  • Sourcenext ne garantit pas que le fonctionnement du produit sera sans faille ou sans erreur.
  • Cette garantie limitée ne couvre pas les logiciels intégrés dans un produit ou tout autre service connexe fourni par Sourcenext. Voir les conditions de service de Sourcenext pour les détails de vos droits en ce qui concerne l'utilisation du logiciel et des services associés.
  • This limited warranty applies only to the Original Purchaser. The “Original Purchaser” is the original end user purchaser of the Product that was purchased from an authorized reseller or sales channel and manufactured by or for Sourcenext that can be identified by an authorized Sourcenext trademark, trade name, or logo affixed to it (for example, an authorized POCKETALK mark). For clarity, a reseller is not considered an Original Purchaser.
  • Sans restriction à ce qui précède, la présente garantie limitée ne s'applique pas (a) aux produits et services Sourcenext autres que les Produits, (b) aux produits non-Sourcenext, même s'ils sont inclus ou vendus avec un Produit, et sans restriction, à tout produit contrefait, (c), aux produits qui sont, ou que Sourcenext estime raisonnablement être, volés, (d) aux consommables (tels que les piles), (e) aux logiciels, même s'ils sont emballés ou vendus avec le Produit ou incorporés dans le Produit, ou (f) aux accessoires de Sourcenext autres que les accessoires inclus.
  • Cette garantie limitée ne s'applique pas à un produit ou une partie d'un produit qui a été réparé, altéré, remis à neuf ou modifié par une personne non autorisée par Sourcenext, ni aux dommages esthétiques tels que les rayures et les bosses...
  • Cette garantie limitée ne s'applique pas non plus aux dommages ou défauts causés par (a) une utilisation avec des produits non-Sourcenext ; (b) un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une mauvaise manipulation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre, ou d'autres causes externes ; (c) l'usure normale ou le vieillissement du produit, comme une décoloration ou un étirement ; ou (d) le fonctionnement du produit (i) en dehors des utilisations autorisées ou prévues décrites par Sourcenext, (ii) non conforme aux instructions fournies par Sourcenext, ou (iii) avec une mauvaise tension ou alimentation électrique.
  • No Sourcenext reseller, distributor, agent or employee is authorized to make any modification, extension, or addition to this limited warranty.

Clause de non-responsabilité

To the extent permitted by law, this limited warranty and the remedies set forth herein are exclusive and in lieu of all other warranties, remedies, and conditions, whether oral, written, statutory, express or implied. Sourcenext disclaims all statutory and implied warranties, including without limitation, warranties of merchantability and fitness for a particular purpose and warranties against hidden or latent defects, to the extent permitted by law. in so far as such warranties cannot be disclaimed, Sourcenext limits the duration and remedies of such warranties to the duration of this express limited warranty. some jurisdictions do not allow limitations on how long an implied warranty (or condition) may last, so the limitation described above may not apply to you. in addition, consumers in some jurisdictions may have legal rights under applicable national legislation governing the sale of consumer goods that are not waivable by contract. these rights are not affected by this limited warranty.

Limitation of liability

Sauf dans la mesure interdite par la loi applicable, Sourcenext ne sera pas responsable des dommages accessoires, indirects, spéciaux ou consécutifs, y compris, sans limitation, la perte de profits, de revenus ou de données, résultant de toute violation de garantie ou condition expresse ou implicite ou en vertu de toute autre théorie juridique, même si Sourcenext a été informé de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages spéciaux, indirects, accessoires ou consécutifs, de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

Governing law

This Pocketalk Return Policy and Limited Warranty is governed by the laws of the State of California, USA, without giving effect to any conflict of laws principles that may provide the application of the law of another jurisdiction. If any term contained herein is held to be illegal or unenforceable, the legality or enforceability of the remaining terms shall not be affected or impaired.

Effective Date: May 10, 2019