Rückgabebedingungen

Pocketalk Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind bei www.pockealk.com des Pocketalk-Übersetzungsgeräts (das „Pocketalk-Gerät“) aus irgendeinem Grund können Sie jederzeit eine vollständige Rückerstattung verlangen innerhalb von 30 Tagen des Kaufdatums (die „Rückgabefrist“).

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen alle der folgenden Bedingungen erfüllt sein:

  • Sie müssen innerhalb der Rückerstattungsfrist eine Rücksendegenehmigungsnummer („RMA“) vom Pocketalk-Kundendienstteam anfordern. Um eine RMA anzufordern, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst Hier.
  • Sie müssen das Pocketalk-Gerät in neuwertigem Zustand (ohne jegliche Beschädigung) an Pocketalk zurücksenden.
  • Sie müssen dem zurückgesendeten Pocketalk-Gerät sämtliches Zubehör beilegen, das ohne zusätzliche Gebühr mit dem Pocketalk-Gerät mitgeliefert wurde (z. B. das Ladegerät) (das „mitgelieferte Zubehör“).
  • Sie müssen die RMA zusammen mit dem zurückgesendeten Pocketalk-Gerät beifügen.

Bitte beachten Sie auch:

  • Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet.
  • Außer in Fällen, in denen der Grund für die Rücksendung bei Pocketalk liegt, sind Sie für alle Versandkosten verantwortlich und müssen diese im Voraus bezahlen. Darüber hinaus übernehmen Sie das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des zurückgesandten Pocketalk-Geräts während des Transports zurück zu Pocketalk.
  • Käufe von Pocketalk-Zubehör mit Ausnahme des mitgelieferten Zubehörs (beispielsweise SIM-Karten, Schlüsselbänder, Taschen, Etuis, Displayschutzfolien) sind endgültig und nicht erstattungsfähig.
  • Artikel, die an einem anderen Ort als pocketalk.com gekauft wurden, beispielsweise im Einzelhandel oder in anderen Online-Shops, unterliegen nicht dieser Rückgaberichtlinie. Die Rückgaberichtlinien dieser Verkäufer können unterschiedlich sein und es können Wiedereinlagerungs- oder andere Gebühren anfallen. Bitte wenden Sie sich für Informationen zu den Rückgaberichtlinien direkt an den Verkäufer.

Wenn Sie den Artikel bei einem Drittanbieter gekauft haben, beachten Sie bitte dessen Rückgaberichtlinien, da diese entsprechend variieren.