Connettere il mondo: Pocketalk festeggia 5 anni e mezzo miliardo di traduzioni

Il viaggio di Pocketalk negli ultimi 5 anni è stato notevole, segnato dalla dedizione a rompere le barriere di comunicazione che un tempo ostacolavano le connessioni umane significative. In un mondo in cui le differenze spesso ci separano, Pocketalk è rimasta ferma nella sua missione di mettere in contatto persone di ogni angolo del mondo. E che viaggio è stato! Oltre mezzo miliardo di traduzioni dopo, Pocketalk ha permesso agli individui di comunicare come se condividessero la stessa lingua. Guardiamo al passato con orgoglio e aspettativa per il futuro, celebrando questo straordinario traguardo e rimanendo fermi nella nostra ricerca di un mondo più unito e connesso.

2018: Presentazione di Pocketalk al mondo

Nel maggio del 2018, Sourcenext Corporation ha iniziato a distribuire Pocketalk in Giappone, per poi espandersi negli Stati Uniti e in Canada. L'amministratore delegato di Sourcenext, Noriyuki Matsuda, aveva piani ambiziosi per il nuovo prodotto, che all'epoca poteva tradurre solo circa 60 lingue in 100 Paesi. Matsuda, un'icona visionaria e imprenditoriale in Giappone, credeva nel potenziale di Pocketalk, immaginando una distribuzione globale e soluzioni sia per le aziende che per i consumatori. Altri hanno iniziato a riconoscere la necessità di una traduzione istantanea e dal vivo e hanno compreso la visione di Matsuda. Nel suo primo anno di vita, Pocketalk ha ricevuto il 2018 Nikkei Superior Products and Services Award e il "Premio per l'innovazione" nella categoria Mobile Computing allo Showstoppers di IFA 2018.

2019: guadagnare trazione

Pocketalk ha portato questo slancio nel suo secondo anno di vita, vincendo il premio "TWICE Picks Award" al CES 2019. Il dispositivo era alla sua seconda versione, in grado di tradurre 74 lingue in 109 Paesi. Era chiaro che Pocketalk era uno strumento di viaggio innovativo per i consumatori. Il passo successivo avrebbe dimostrato che Pocketalk era una soluzione commerciale valida e avrebbe segnato l'inizio di una nuova base di clienti. Nel dicembre 2019, All Nippon Airways (ANA) ha annunciato l'introduzione dei dispositivi Pocketalk in 50 aeroporti giapponesi per consentire al personale di ANA di comunicare in modo più efficace con i viaggiatori. Con le imminenti Olimpiadi di Tokyo, Pocketalk ha avuto l'opportunità di consolidare la propria immagine su un palcoscenico globale.

2020: Agire al volo

Di certo, a questo punto, nulla potrebbe fermare lo slancio di Pocketalk. Beh, non proprio. Il COVID-19 ha sconvolto completamente l'economia globale e ha bloccato i viaggi internazionali. Questo ha rappresentato un problema, in quanto Pocketalk è stato posizionato e utilizzato principalmente come strumento di viaggio per i consumatori. Tuttavia, l'azienda era più preoccupata dello stato del mondo che del suo piano aziendale. Quando i primi soccorritori a bordo della linea di crociera Diamond Princess dovettero entrare in quarantena a Yokohama all'inizio della pandemia, Pocketalk entrò in azione. Ha donato dei dispositivi per migliorare la comunicazione tra i primi soccorritori e i passeggeri, riducendo così l'esposizione degli interpreti umani alla COVID-19. Questo momento difficile ha ispirato Pocketalk a spostare l'attenzione dai viaggiatori di tutto il mondo ai primi soccorritori, agli operatori sanitari e all'amministrazione scolastica delle comunità multilingue, luoghi in cui la comunicazione chiara e semplice è più necessaria. Nel settembre del 2020, Pocketalk ha donato oltre 100 dispositivi a educatori con studenti multilingue (MLL) per assisterli nella loro istruzione a distanza. Alla fine dell'anno, Pocketalk è stata riconosciuta da Newsweek per il suo contributo durante la fase più acuta della pandemia, con la donazione di oltre 850 dispositivi a strutture mediche, operatori di primo soccorso e siti di test COVID-19.

2021: Impegno al servizio

All'inizio del 2021, Pocketalk ha annunciato nuovi aggiornamenti e funzionalità per il suo dispositivo Pocketalk S e ha presentato il Pocketalk Plus, leggermente più grande. Entrambi i dispositivi sono ora dotati di una fotocamera per la traduzione di immagini e sono in grado di tradurre 82 lingue in oltre 130 Paesi. Pocketalk Plus è stato creato specificamente per il continuo supporto dell'azienda ai primi soccorritori e ai lavoratori essenziali durante la pandemia, con una maggiore durata della batteria e uno schermo abbastanza grande da poter essere visto a due metri di distanza.

In quel periodo, il mondo stava anche subendo gli effetti di una crisi della catena di approvvigionamento globale. Anche in questo caso, Pocketalk ha trovato un modo in cui il suo dispositivo potesse supportare questo problema. La logistica internazionale richiede una comunicazione costante e un'ampia forza lavoro che si muove tra paesi e lingue diverse. Nel 2021, molte aziende hanno iniziato a utilizzare Pocketalk per semplificare la comunicazione e reclutare talenti diversi, al fine di mitigare la crisi della logistica ed evitare problemi futuri.

2022: una nuova normalità

Il 2022 è stato un anno di trasformazioni per Pocketalk, a partire dal loro annuncio della transizione da un'attività incentrata sull'hardware a una soluzione globale. Pocketalk ha anche annunciato ufficialmente che si sarebbe separata da Sourcenext Corporation per diventare un'azienda autonoma, al fine di migliorare la velocità del business, governare separatamente e operare con uno standard globale. Dopo aver riscontrato un notevole successo nel supporto agli operatori sanitari durante la pandemia, Pocketalk ha continuato a concentrarsi sul settore medico, con strutture in tutti gli Stati Uniti che si sono rivolte a Pocketalk per soddisfare le loro esigenze di traduzione e di conformità HIPAA.

Di lì a poco, un'altra crisi globale avrebbe colpito, con l'invasione dell'Ucraina da parte della Russia nel febbraio del 2022. Pocketalk non ha esitato a donare oltre 1.000 dispositivi ai rifugiati ucraini per aiutarli a ricevere le cure, le risorse e il sostegno adeguati di cui hanno bisogno.

I viaggi internazionali hanno registrato una forte ripresa nell'estate del 2022 e Pocketalk era pronta con una nuova applicazione che avrebbe permesso ai viaggiatori occasionali di ottenere le migliori traduzioni della categoria a una frazione del prezzo di un dispositivo Pocketalk. Il Pocketalk AppPocketalk, rilasciato nell'autunno del 2022, è la nuova soluzione di traduzione dell'azienda per i consumatori, mentre i dispositivi palmari vengono utilizzati nei settori della sanità, dell'istruzione, della logistica e ora della pubblica amministrazione. Nel 2022, Pocketalk ha venduto una flotta di dispositivi a Distretto dei parchi e delle attività ricreative di Clackamas Nord in Oregon e il Dipartimento dei veicoli a motore del Coloradoche segna il primo utilizzo dei dispositivi da parte delle agenzie governative statunitensi.

2023 e oltre: Fare leva sui nostri punti di forza

L'istruzione è diventata un settore chiave per Pocketalk. Negli ultimi tre anni, l'utilizzo di Pocketalk nel settore dell'istruzione è cresciuto di oltre 400%. Oggi i dispositivi Pocketalk sono utilizzati in oltre 100 distretti scolastici negli Stati Uniti e 60% delle scuole che utilizzano Pocketalk sono diventate clienti abituali. Sebbene l'azienda sia ancora impegnata a fornire la migliore soluzione di traduzione per i viaggiatori, nel 2023 Pocketalk continuerà a puntare sulla traduzione aziendale e organizzativa. I rappresentanti di Pocketalk partecipano a conferenze e fiere e parlano con i loro clienti per scoprire come possono supportare al meglio i settori della sanità, dell'istruzione e della logistica, nonché le agenzie governative. Inoltre, le soluzioni aziendali di Pocketalk si stanno espandendo e l'azienda è pronta a fare annunci ufficiali sulle nuove offerte nel corso dell'anno.

Come ci hanno dimostrato gli ultimi cinque anni, nulla è certo e il mondo è in continua evoluzione. Pocketalk è pronta a soddisfare la crescente domanda di traduzione ovunque sia necessaria e a sviluppare modi nuovi e unici per aiutare le persone a comunicare. Come sempre, ci impegniamo ad abbattere le barriere linguistiche in tutto il mondo per creare connessioni più profonde e significative. Ai prossimi cinque anni: ci vediamo nel 2028!