Processo spedizione di ritorno

Politica di rimborso di Pocketalk

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto da pocketalk.com del dispositivo di traduzione Pocketalk (il “Dispositivo Pocketalk”) per qualsiasi motivo, è possibile richiedere un rimborso completo in qualsiasi momento entro 30 giorni della data di acquisto (il “Periodo di Reso”).

Per poter beneficiare di un rimborso, devono essere soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

  • È necessario richiedere un numero di autorizzazione al reso (“RMA”) al team del servizio clienti Pocketalk entro il Periodo di rimborso. Per richiedere un RMA, contattare il Servizio Clienti Qui.
  • È necessario restituire il dispositivo Pocketalk a Pocketalk in condizioni fisiche “pari al nuovo” (non danneggiato in alcun modo).
  • È necessario includere insieme al Dispositivo Pocketalk restituito tutti gli accessori inclusi con il Dispositivo Pocketalk senza costi aggiuntivi (ad esempio, il caricabatterie) (gli "Accessori inclusi").
  • È necessario includere l'RMA insieme al dispositivo Pocketalk restituito.

Tieni inoltre presente che:

  • Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.
  • Tranne nei casi in cui il motivo della restituzione spetta a Pocketalk, l'utente è responsabile e deve pagare in anticipo tutte le spese di spedizione e si assume il rischio di perdita o danneggiamento del dispositivo Pocketalk restituito durante il trasporto di ritorno a Pocketalk.
  • Gli acquisti di accessori Pocketalk diversi dagli accessori inclusi (ad esempio, schede SIM, cordini, custodie, custodie, protezioni per lo schermo) sono definitivi e non rimborsabili.
  • Gli articoli acquistati da qualsiasi luogo diverso da pocketalk.com, come negozi al dettaglio o altri negozi online, non sono soggetti alla presente Politica di restituzione. Le politiche di restituzione di tali venditori possono variare e potrebbero essere applicati costi di riassortimento o altri costi. Si prega di contattare direttamente il venditore per informazioni sulla politica di restituzione.

Se hai acquistato da un rivenditore di terze parti, fai riferimento alla loro politica di restituzione poiché varia di conseguenza.