3 aprile 2024

Dare potere ai viaggiatori multilingue: il volo dell'aeroporto di Filadelfia verso l'inclusione

Pronti al decollo

Con oltre 12 milioni di volantini che ogni anno transitano per l'aeroporto, il Aeroporto di Filadelfia non è nuova all'esperienza dei viaggiatori multilingue. Con l'aumento dei voli in arrivo e in partenza dalla città, PHL ha riconosciuto un'area di opportunità per garantire che questi viaggiatori non si perdano nella traduzione. E lo sta facendo senza i costi di assunzione di interpreti e traduttori tradizionali.

"Questo pilota viene testato qui a livello locale in quattro delle nostre sei sedi di screening, compresi i nostri terminal internazionali", ha detto il vice-segretario federale della TSA Christine Assili, "ed è anche disponibile in tutti i checkpoint quando necessario".

 

Basta con l'inganno 

Il programma pilota del Philadelphia International sta testando quattro dispositivi Pocketalk per aumentare la facilità di utilizzo per i viaggiatori e i dipendenti dell'aeroporto, aggiungendo al contempo sicurezza e protezione. Essendo l'unico dispositivo di traduzione sul mercato conforme alle norme HIPAA e GDPR, Pocketalk garantisce che le sue traduzioni non solo siano accurate, ma anche sicure.

Joe Miller, direttore generale per il Nord America di Pocketalk, ha dichiarato: "La sicurezza non è un ripensamento, ma è integrata nel DNA di ogni dispositivo Pocketalk".

L'aeroporto ha già constatato che il dispositivo di traduzione ha avuto un impatto positivo nell'aiutare chi non parla inglese a orientarsi nella TSA.

 

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