Parlare la stessa lingua: Come Pocketalk aiuta i team di cure primarie a superare le barriere linguistiche

Nelle comunità odierne, sempre più diversificate, i medici di medicina generale e i fornitori di cure primarie si trovano ad affrontare una sfida familiare ma crescente: le barriere linguistiche. Che si tratti di un nuovo arrivato che parla un inglese limitato o di un paziente anziano che si sente più a suo agio in spagnolo, una comunicazione errata può ritardare la diagnosi, compromettere l'assistenza e lasciare frustrati sia il paziente che il medico.

È qui che strumenti di traduzione in tempo reale come Pocketalk stanno cambiando le carte in tavola. Questa settimana abbiamo partecipato al Primary Care Show di Birmingham, che ha confermato i nostri risultati.

Il problema della barriera linguistica nell'assistenza primaria

Le cliniche di assistenza primaria sono spesso il primo punto di contatto per i pazienti. Gli appuntamenti sono brevi, spesso inferiori ai 10 minuti, e i medici di base devono prendere decisioni rapide e informate. Tuttavia, quando i pazienti non parlano la stessa lingua, anche semplici problemi di salute possono diventare complessi.

Sebbene alcune cliniche si affidino a Google Translate o a servizi di traduzione online, questi non sono sempre affidabili in un contesto clinico. L'utilizzo di familiari come interpreti pone problemi di privacy. E gli uffici di traduzione o i traduttori e gli interpreti umani non sono sempre accessibili per le visite a piedi.

Il ruolo del Pocketalk nelle consultazioni quotidiane

Il traduttore Pocketalk è un dispositivo portatile di traduzione linguistica appositamente progettato per la comunicazione in tempo reale. A differenza dei tradizionali traduttori di testo online, Pocketalk Plus offre una sicurezza di livello medico e supporta la traduzione dal vivo in oltre 92 lingue. Traduce dal parlato al parlato, consentendo al medico di base di parlare e di sentire immediatamente la risposta nella propria lingua.

I team di assistenza primaria di tutta Europa utilizzano ora Pocketalk per parlare direttamente con i pazienti in arabo, pashto, urdu, somalo e decine di altre lingue, senza bisogno di app di traduzione automatica o di traduttori web basati su browser.

Perché non usare semplicemente Google Translate?

Molte cliniche iniziano con strumenti come Google Translate voice to text, o addirittura traducono le funzioni delle immagini per le istruzioni scritte. Pur essendo utili, molti studi medici sono ora alla ricerca di alternative più sicure e precise.

Pocketalk è stato progettato specificamente per gli ambienti professionali e offre sia la traduzione che la sicurezza dei dati, fondamentale per la riservatezza dei pazienti.

Vantaggi reali per i medici di base e i gestori di studi medici

L'uso di dispositivi linguistici tascabili nelle cure primarie porta un valore misurabile:

• Consultazioni più rapide con minore ricorso agli interpreti.
• Miglioramento della comprensione dei piani di trattamento da parte dei pazienti.
• Risparmio sui costi nel tempo rispetto all'assunzione di interpreti on-demand o all'utilizzo di convertitori linguistici online di alto livello.

Inoltre, il dispositivo è compatto, facile da usare e ha una lunga durata della batteria, essenziale per gli ambulatori più impegnati.

Uno strumento per l'intero studio

Che si tratti di receptionist che spiegano come registrarsi, di infermieri che descrivono procedure o di medici che rilasciano prescrizioni, Pocketalk colma le lacune comunicative in ogni fase.

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