Filtrer les préjugés linguistiques chez AAF International

Les pionniers de l'air pur

Fondée il y a plus de 100 ans, AAF International (AAF), ce qui était à l'origine une initiative de l'Union européenne. solution de dépoussiérage AAF est née de l'atelier automobile de l'entrepreneur et ingénieur Bill Reed et s'est transformée en ce que l'on appelle aujourd'hui la filtration d'air moderne, utilisée dans presque tous les espaces intérieurs à travers le monde. Animée par la volonté de cultiver un air pur, AAF a construit un modèle d'entreprise qui a évolué à de nombreuses reprises au cours du siècle, entre les périodes de guerre, les avancées technologiques, la pandémie de COVID-19 et aujourd'hui. les défis de la main-d'œuvre dans l'industrie manufacturière.

S'adapter aux changements

Alors que la pénurie de main-d'œuvre dans tout le pays continue d'être un problème dans toutes les industries, l'AAF trouve des moyens de faire face à ces interruptions en s'attaquant aux racines du problème, en particulier dans son secteur manufacturier. L'un des principaux problèmes rencontrés ? Les barrières linguistiques.

Chris Tamblyn est le responsable du programme de formation chez AAF International. Il est chargé d'enseigner les compétences en matière de leadership et de dispenser des formations aux futurs dirigeants de l'entreprise. Il le fait principalement par le biais de cours où les "étudiants" terminent le cours par une présentation aux dirigeants de leur usine.

"Ils doivent décrire ce qu'ils veulent faire avec la formation à leur niveau, et ce dont ils ont besoin pour réussir", explique Chris. "Deux groupes de participants ont évoqué la traduction comme un problème majeur dans leurs usines. Nous avons des réfugiés et des populations hispaniques assez importantes dans certaines de nos usines. Nous avons commencé à explorer des solutions - un groupe a suggéré d'utiliser un appareil pour communiquer".

La solution

Chris et son équipe se sont mis en quête d'un appareil qui réponde à tous leurs besoins, qu'il s'agisse de sécurité ou d'un appareil dédié qui n'implique pas l'utilisation d'un téléphone. L'un des membres de l'équipe de Chris a mentionné qu'il avait utilisé Pocketalk dans une fonction précédente et a suggéré que l'appareil conviendrait parfaitement à AAF.

"Nous avons fait une démonstration de Pocketalk avec nos employés ne parlant pas l'anglais. Tout le monde était d'accord pour dire que cela pourrait aider et avoir un impact positif sur les compétences de leadership et sur notre vie quotidienne", a déclaré Chris comme l'une des forces motrices qui ont amené Pocketalk à l'AAF.

L'autre facteur décisif ? L'importance de la sûreté et de la sécurité.

"L'incapacité à communiquer entraîne des problèmes de sécurité - On ne peut constituer une équipe sans communiquer et établir une relation. Le risque de malentendu se transforme en conflit, en rotation et en rétention. Les gens quittent leur emploi, les gens quittent leur entourage.

Le résultat

AAF International dispose désormais de plus de 30 dispositifs Pocketalk dans ses 8 usines de fabrication et au siège social, où les employés découvrent des connexions plus profondes et une meilleure compréhension les uns des autres.

"Cette initiative a été prise par les employés qui en avaient besoin. C'est une initiative lancée par nos travailleurs au sol", a conclu Chris. "Il s'agit d'un niveau d'inclusion supérieur, d'une étape pratique pour devenir plus inclusif.

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