Avis COPPA

Pocketalk propose des appareils portables d'interprétation et de traduction aux consommateurs, aux entreprises et aux écoles. Lorsque Pocketalk propose des appareils et des services aux écoles, les élèves qui utilisent les appareils Pocketalk par l'intermédiaire de leur école peuvent inclure des utilisateurs de moins de 13 ans (ci-après, "les enfants" ou "l'enfant"). Cet avis complète notre Politique de confidentialité et a pour but d'aider les écoles, les parents et les tuteurs à comprendre quelles informations personnelles nous collectons auprès des enfants et comment nous utilisons et divulguons ces informations personnelles lorsque les écoles utilisent nos appareils Pocketalk et le portail administratif Pocketalk Ventana.

La loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act) exige que nous obtenions le consentement vérifiable des parents avant de collecter des informations personnelles auprès des enfants, mais elle nous permet d'obtenir cette autorisation auprès des écoles lorsque les enfants utilisent nos produits et services par l'intermédiaire de leur établissement scolaire. Nous comptons sur les écoles qui utilisent nos appareils et services pour autoriser la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles des enfants au nom des parents. Nous ne collecterons pas, n'utiliserons pas et ne divulguerons pas les informations personnelles des enfants si l'école n'autorise pas ou retire l'autorisation de collecte, d'utilisation ou de divulgation, ou si l'école communique que les parents des enfants ne consentent pas à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation des informations personnelles des enfants.

Informations personnelles que nous recueillons

Après avoir reçu l'autorisation de l'école de collecter des informations personnelles auprès des enfants, nous recueillons les informations suivantes :

Informations fournies directement par les enfants. Nous collectons les informations personnelles que les enfants nous fournissent et que les écoles utilisent. Par exemple, lorsque les enfants utilisent nos appareils pour traduire la parole, les textes et/ou les flux audio vocaux sont envoyés à nos fournisseurs qui reconnaissent la parole, la convertissent en texte et traduisent le texte dans la langue souhaitée. Le texte est ensuite envoyé à l'appareil de l'enfant et une copie est envoyée à un portail hébergé par nos fournisseurs que les administrateurs de l'école peuvent examiner et consulter.

Les informations que nous collectons automatiquement. Lorsque les enfants utilisent les appareils par le biais des services que nous fournissons à leurs écoles, les serveurs et autres systèmes que nous utilisons pour fournir ces services collectent automatiquement l'identifiant international de l'équipement mobile, l'adresse du protocole Internet (IP), les identifiants pseudonymes et le type d'appareil.

  • Données d'utilisation. Nous enregistrons automatiquement l'activité sur les appareils, y compris les pages consultées, le temps qu'un utilisateur passe sur une page, les heures d'accès et d'autres détails concernant l'utilisation de nos appareils et les actions effectuées sur ceux-ci.

Les informations que nous créons ou générons. Nous déduisons de nouvelles informations à partir d'autres données que nous collectons, y compris en utilisant des moyens automatisés pour générer des informations sur les préférences probables ou d'autres caractéristiques ("déductions"). Par exemple, nous déduisons l'emplacement géographique général (comme la ville, l'État et le pays) sur la base de l'adresse IP, et nous pouvons déduire la langue parlée à des fins de traduction et d'affectation d'un moteur de traduction approprié.

Lorsque les enfants sont invités à fournir des informations personnelles, ils peuvent refuser. Mais s'ils choisissent de ne pas fournir ou de ne pas autoriser les informations nécessaires à certains services ou fonctionnalités, il se peut que ces services ou fonctionnalités ne soient pas disponibles ou pleinement fonctionnels.

Comment nous utilisons les informations personnelles des enfants

Nous traitons les informations personnelles des enfants au nom des écoles pour fournir les services et pour les opérations commerciales, le développement et la recherche, la personnalisation et l'assistance à la clientèle.

Comment nous divulguons les informations personnelles des enfants

Nous divulguons des informations personnelles selon les instructions des écoles auxquelles nous fournissons des services ou selon ce que nous jugeons nécessaire pour fournir les services que les écoles ou nos utilisateurs ont demandés ou autorisés, dans la mesure où cela est légal en vertu de la législation applicable. En outre, nous divulguons chacune des catégories d'informations personnelles décrites ci-dessus, aux types de tiers décrits ci-dessous, aux fins commerciales suivantes

  • Fournisseurs de services. Nous fournissons des informations personnelles à des fournisseurs ou à des agents travaillant pour notre compte. Par exemple, les sociétés que nous avons engagées pour fournir des services de conversion de la parole en texte et de traduction linguistique, un service d'assistance à la clientèle ou pour protéger et sécuriser nos systèmes et services peuvent avoir besoin d'accéder à des informations personnelles pour remplir ces fonctions. La liste la plus récente des fournisseurs de services est disponible à l'adresse suivante ici.
  • Affiliés. Nous permettons l'accès aux informations personnelles au sein de notre société mère, de nos filiales, de nos sociétés affiliées et de nos sociétés apparentées, par exemple lorsque nous partageons des systèmes de données communs ou lorsque l'accès nous aide à fournir nos services et à faire fonctionner notre entreprise.
  • Transactions d'entreprises. Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cadre d'une transaction ou d'une procédure d'entreprise telle qu'une fusion, un financement, une acquisition, une faillite, une dissolution ou un transfert, une cession ou une vente de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs.
  • les aspects juridiques et l'application de la loi. Nous accéderons, divulguerons et conserverons les informations personnelles si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à la législation applicable ou pour répondre à une procédure légale valide, y compris de la part des forces de l'ordre ou d'autres agences gouvernementales.
  • Sécurité, sûreté et protection des droits. Nous divulguerons des informations personnelles si nous estimons que cela est nécessaire pour :
    • protéger nos clients et d'autres personnes, par exemple pour prévenir le spam ou les tentatives de fraude, ou pour contribuer à prévenir la mort ou des blessures graves de quiconque ;
    • exploiter et maintenir la sécurité de nos services, notamment pour prévenir ou arrêter une attaque contre nos systèmes ou réseaux informatiques ; ou
    • protéger nos droits ou nos biens ou ceux des autres, y compris en faisant respecter nos accords, nos conditions et nos politiques.

Enfin, nous pouvons divulguer des informations dépersonnalisées conformément à la loi applicable.

Dossiers scolaires et respect de la FERPA

Pocketalk stocke certaines informations limitées qui peuvent être qualifiées de "dossiers éducatifs" en vertu de la loi sur les droits et la confidentialité en matière d'éducation familiale (Family Educational Rights and Privacy Act, "FERPA"). Conformément à la FERPA, Pocketalk utilise ces dossiers éducatifs uniquement pour fournir son service aux étudiants, à leurs parents et à leurs enseignants et ne vend ni ne loue ces informations à des tiers. En outre, le service permet aux étudiants et/ou à leurs parents d'accéder à leurs propres dossiers éducatifs et de les consulter à tout moment.

Droits sur les informations personnelles des enfants

Les parents ont le droit de consentir à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des informations personnelles de leurs enfants, de retirer leur consentement et de mettre un terme à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces informations personnelles. Les parents ont également le droit d'accéder aux informations personnelles de leurs enfants et de les supprimer (les parents peuvent également avoir d'autres droits en fonction de leur situation géographique, comme celui de corriger les informations personnelles de leurs enfants). Étant donné que nous fournissons des appareils aux écoles et que nous comptons sur les écoles pour autoriser la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles au nom des parents, les écoles peuvent exercer ces droits au nom des parents. Les écoles qui souhaitent exercer ces droits parentaux en ce qui concerne les informations personnelles d'un enfant ou qui ont des questions concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles des enfants doivent nous contacter au +1-888-721-3592. Les parents d'enfants utilisant nos appareils par l'intermédiaire de leur école doivent contacter cette dernière s'ils ont des questions concernant les informations personnelles de leur enfant ou s'ils souhaitent exercer leurs droits parentaux.

Nous supprimerons les informations concernant les enfants (et toute information concernant leurs parents) si l'école nous demande de supprimer ces informations.

Nous conservons les informations personnelles des enfants conformément aux obligations contractuelles énoncées dans nos accords avec les écoles des enfants, jusqu'à ce que l'école demande la suppression des données, ou pour nous conformer à d'autres obligations légales de conservation de ces données.

Durée du traitement et période de conservation

Le texte des résultats de la traduction est stocké sur les appareils des étudiants jusqu'à ce que les étudiants, leurs parents ou les écoles décident de supprimer ces données. Les écoles peuvent également choisir le moment de la suppression du texte des résultats de traduction sur le portail administratif de l'école.

Contactez-nous

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante
Société Pocketalk
Hamamatsuchou PREX 4F, 2-2-12 Shiba, Minato-ku, Tokyo, Japon
privacy@pocketalk.com
+1-888-721-3592

Date d'entrée en vigueur : 13 janvier 2025